FAQ
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter: Keditkarten, Paypal, Direktüberweisung/Online Überweisung, Zahlung per giropay, Google Pay und Klarna. Zahlungsmethoden können je nach Land variieren. Deine Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet (SSL-Verschlüsselung, kein Zugriff durch dritte).
Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer kann je nach Standort variieren. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit max. 48 Stunden. Lieferzeit innerhalb Deutschlands zwischen 5 und 8 Werktagen. Internationale Bestellungen können abhängig von den jeweiligen Zollbestimmungen länger dauern.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Bitte beachte, dass die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen. Weitere Informationen findest du in unserem Rückgabebereich auf der Website.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem deine Bestellung versand wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung von deinem Paket.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist über das Kontaktformular auf unserer Webseite für dich erreichbar. Alternativ kannst du uns auch per E-Mail kontaktieren. Wir glauben uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.